/https://cdn.tripster.ru/avatars/48a138ce-2c00-47d6-8d0d-e5846e22a669.png)
Спасибо вам за отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Нам искренне жаль, что часть организационных моментов повлияла на ваше восприятие поездки.
Что касается времени выезда: в переписке с вами заранее было согласовано конкретное время прибытия к вашему отелю. Наша команда забирает участников из разных отелей, поэтому время в брони может отличаться от фактического времени встречи. Мы приехали к вашему отелю именно в то время, которое было дополнительно согласовано с вами.
По поводу транспорта — в диалоге заранее было указано количество участников группы, а также марка и модель автомобиля. Рассадка соответствовала вместимости автомобиля. На месте вам было предложено поменяться местами с другими участниками, чтобы выбрать более удобное размещение, однако вы отказались от этой возможности.
Нам действительно жаль, что формат поездки не оправдал ваши ожидания. Мы всегда стараемся быть максимально прозрачными в организационных деталях и готовы учитывать пожелания гостей заранее.
Спасибо, что отметили интересную задумку маршрута. Надеемся, что природные локации всё же оставили положительные впечатления.
/https://cdn.tripster.ru/photos/d801226d-cfee-4ee0-a9f9-432260a9571f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9977c57a-135e-4686-b1d2-8ac328f243c4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a077d069-6a28-4c99-8d68-3c392d65b489.jpg)

