/https://cdn.tripster.ru/avatars/e12f6e66-857b-48be-9e26-a0c232531fe5.jpg)
Спасибо за ваш отзыв. Прежде всего, нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать ваши ожидания.
У нас есть русскоговорящий персонал, однако в тот день русских гостей было немного, поэтому нашему русскоязычному сотруднику был предоставлен выходной. По этой причине сопровождение в тот день было организовано немного иначе.
Что касается маршрута, ваш отель находится довольно далеко от Аланьи, поэтому время трансфера оказалось дольше обычного. К сожалению, это связано именно с расстоянием.
Мы всегда стараемся улучшать описание наших программ и услуг, чтобы ожидания гостей максимально соответствовали реальному опыту. Ваш отзыв очень важен для нас и помогает нам повышать качество нашего сервиса.
/https://cdn.tripster.ru/photos/2d99b7ee-b3d8-4975-8aa3-638cf6d4dc7c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/735593e0-3238-4b39-af77-1f34ceb25a33.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7cb98a0d-5b8a-4a89-9aaf-22a4184cf066.jpg)

