Никогда не думала , что такое произойдет, но к сожалению я пишу жалобу . Жалоба на действия экскурсовода Романа. Сначала отмечу , что данный экскурсовод хороший рассказчик . Но этого недостаточно , чтобы работать по данной должности.
1. Роман не заучил правила по технике безопасности и в целом правила экскурсии для группы . Мы все время чувствовали , что нас бросили .
2. Когда выходили из автобуса , он шел и говорил себе все под нос. В итоге после того , как он уходил , все переспрашивает друг друга куда идти , когда вернуться . В таких случаях обычно экскурсоводы либо говорят в микрофон , либо останавливаются и дождавшись всю группу озвучивают .
3. Во время экскурсии в автобусе позволял себе неккоректные высказывания в адрес президента , губернатора , современной молодежи . В День России это выглядело особенно не приятно . Как будто он компроментировал политику нашей страны .
4. В Псковском Кремле он как обычно нас бросил, не объяснив как и куда можно пройти. В итоге, когда мы вышли на набережную, оказалось , что обратно можно зайти только по билетам, которые остались у экскурсовода . И мы очень долго пытались найти путь , чтобы вернуться обратно.
5. В Изборскую крепость мы не попали из за мероприятия . Минут 20 и без того драгоценного времени экскурсовод потратил на разборки . В связи с этим прошу вернуть 400 р за двоих . Не знаю почему экскурсовод не сделал этого на месте , сказал всем требовать возврат у организатора.
6. На все это можно было бы закрыть глаза , но произошел выпиющий случай. В Печорах она нас довел до монастыря и как обычно бросил . В то время , когда все экскурсоводы сопровождали свои группы. В экскурсии заявлено посещение пещер , где захоронены монахи. Но нас туда не пустили , сказав , что наш экскурсовод должен подойти и что - то предъявить , чтобы они убедились , что мы здесь с организованный экскурсией . Я позвонила Роману . Но он в грубой форме сказал, что он не решает проблемы на территории монастыря и никуда не пойдет . Я попыталась объяснить, что здесь в е экскурсоводы приходят и группу пропускают , но он просто бросил трубку. Я много путешествую по России и миру и никогда не сталкивалась с таким отношением экскурсовода к туристам . В следствии его лени и халатного отношения, мы просто не смогли попасть в пещеры , то есть программа была реализована не в полном объеме.
организатор экскурсии Елена не дает никаких комментариев на мое обращение.